Rücksendungen und Rückerstattungen

  • Kann ich eine Bestellung stornieren?

    Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, beginnen wir mit der Kommissionierung. Das bedeutet, dass die Bestellung nicht mehr storniert werden kann. Sie können Ihre Bestellung jederzeit zurücksenden.

  • Wie kann ich ein oder mehrere Produkte zurückgeben?

    Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, senden Sie es bitte innerhalb von 14 Tagen an uns zurück. Sie müssen das rücksendungensdokument (unten herunterladen) ausfüllen (und unterschreiben) und Ihrem zurückgesandten Paket beilegen.

  • Ist eine Rücksendung kostenpflichtig?

    Die kosten für eine Rücksendung gehen zu ihren Lasten. Bitte lesen sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch.

RÜCKSENDUNGEN DOCUMENT
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
  • Kann ich Sonderanfertigungen zurückgeben?

    Sonderanfertigungen sind vom Rückgaberecht leider ausgeschlossen und können nicht zurückgeschickt werden.

  • Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten, was soll ich tun?

    Falls sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind, bitten wir sie freundlich, per E-Mail an info@carbonwebshop.nl Kontakt zu uns aufzunehmen. Wir werden alles daran setzen, die Angelegenheit zu ihrer und unserer Zufriedenheit zu erledigen.

  • Ich bin mit dem Artikel nicht zufrieden, was kann ich tun?

    Falls sie mit einem Artikel nicht zufrieden sind, bitten wir sie freundlich, per E-Mail an info@carbonwebshop.nl Kontakt zu uns aufzunehmen. Wir werden alles daran setzen, die Angelegenheit zu ihrer und unserer Zufriedenheit zu erledigen.

  • Wie lange gilt das Rückgaberecht?

    Standardprodukte können innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden.